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      為進一步提高公司管理人員的管理水平和業(yè)務素質，曠遠錦江國際酒店人力資源部于2018年6月8日下午14：30 在酒店培訓教室開展了關于酒店領班及主管人員“基礎管理技能系列培訓”第一期主題培訓會。曠遠錦江國際酒店人力資源部總監(jiān)金溢先生作為本次培訓的主講人，圍繞“作為一名優(yōu)秀的主管的角色定位及認知”展開課程。

      整個培訓過程，干貨滿滿，先就“何為管理者？”讓在場的各部門領班及主管對管理者的定義有了更深刻的認識。再以”作為基層管理者的煩惱“作為帶入，感同身受的為各部門基層管理者日常工作中所遇到的痛點排憂解難。作為酒店各部門的基層管理者在工作中發(fā)揮著承上啟下的重要作用，是酒店中最為重要的層級之一。作為一名優(yōu)秀的的主管更應該擔當八大角色”優(yōu)秀的服務者、杰出的培訓者、嚴格的督導者、文化的傳播者、重要的協調者、卓越的執(zhí)行者、有效的激勵者、順暢的溝通者。“同時課程中還對每個角色扮演的要點，執(zhí)行的關鍵點及較難的問題解決方案進行了分享。

      兩小時的課程幫助每位主管理清工作思路，以明確工作定位，了解各自工作職責中的重點。使主管們今后的日常工作開展更能有得放失，更有針對性。課后領班主管們紛紛表示珍惜這樣的培訓機會，通過不斷的學習和深化，才有源源不斷的創(chuàng)新，才能更好的創(chuàng)造企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（通訊員 沈泓嬋）